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曾经在阿里巴巴任职13年 , 一手打造了阿里巴巴最具战斗力的销售团队“中供铁军” , 被马云称为阿里巴巴“定海神针”的俞头(俞朝翎)在新书《干就对了:业绩增长九大关键》中提出了经营团队人心的几点建议 , 值得每一位管理者学习 , 现摘选分享给大家 。01 带好团队 , 一定要带好人心 阿里巴巴原B2B直销总经理(中供铁军主帅) , 6000铁军总指挥 , 13年阿里人 , 亲身经历并参与了中供铁军从建立到辉煌的全历程 , 是中供铁军的重要见证者、建设者和奠基人 , 被马云称为阿里巴巴的“定海神针” 。不仅在21世纪初就带领团队每年创造40亿元营收 , 还培养了两位集团合伙人、一位集团副裁 , 以及众多销售冠军和集团优博国际_官方最新版高优博电竞app_最新版官网下载管 。带领的中供铁军被马云称为最具“阿里味”、最具战斗力的部队 。《孙子兵法》里写到 , 判断一支队伍能否打胜仗有五条原则 , 其中一条为:上下同欲者胜 。 所谓上下同欲 , 一定不是强迫服从 , 道理很简单:哪里有压迫哪里就有反抗 。【欧路商学院领航者管理者如何让员工和自己一条心?】本文插图 只有玩在一起 , 才能战斗在一起 。 一个具有强大战斗力的团队 , 他们的心一定是在一起的 , 所以管理者要想带好团队 , 一定要带好人心 。著名管理大师德鲁克有句话:“管理是要建立在信任的基础上的 。 ”也就是说 , 我们要做好管理 , 就必须建立与员工间的信任 , 信任是所有管理工作的基础 。管理者如何让员工和自己一条心 , 达到上下同欲的制胜之道? 02 信任是管理的基础 阿里有句话叫作“一面旗、一块铁、一个家”:一面旗就是指共同的方向和目标 , 一块铁就是铁的纪律和执行力 , 一个家就是家一样的情谊 。阿里铁军之所以在早期艰苦环境中能所向披靡 , 战无不胜 , 最重要的原因是最真挚的兄弟情 , 大家可以背靠背一起奋斗 。正如德鲁克所说 , 管理要建立在信任的基础上 。 比如在批评员工的时候 , 为什么对于有些管理者的批评 , 员工会虚心接受 , 有些就会让员工十分抵触 。在布优博app_最新官网置高目标的时候 , 有些管理者布置之后员工都会接受 , 有些管理者布置就会有人反对 。 背后的原因之一就在于信任 。本文插图 因为信任 , 员工知道我们是真的为他好 , 自然就会接受我们的批评 。 因为信任 , 员工知道无论目标多高 , 只要听从我们的指挥就一定可以完成 。 因此 , 管理很重要的工作就是建立与员工的信任 。要建立信任关系 , 我们就要知道日常工作过程中哪些因素会导致彼此之间不信任 。 导致不信任的4个原因不外乎以下4点: ▌1. 不了解 我们与员工之间没有足够的了解 , 不知道彼此的生活习惯、文化习俗等 。 比如在语言上 , 可能有些我们觉得很正常的词语 , 在来自有些地域的员工看来就带有污蔑的意味 。 或者在信仰上 , 有些员工信仰不杀生、不吃荤 , 我们在日常聚会的时候就要注意 。▍2. 没沟通 跟员工沟通太少 , 或者因为信息衰变 , 我们表达的跟员工听到的未必一优博app_最新版官网下载样 , 特别是在跨级或跨区域管理上 , 见面沟通的机会比较少 , 更容易出现这种问题 。本文插图 ▍3. 没结果 管理者给不了员工想要的东西 。▍4. 没方法 对员工往往只要结果 , 不给方法 , 把员工当成业绩工具 , 没有做到“视人为人” , 当管理者没有正确对待员工 , 那就不要期望员工有太好的反馈 。



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